Nom
du Candidat :
Date :
QCM
TAI – ECF1
Technicien(ne)
d'assistance en informatique
Activité 1 - Intervenir et assister sur poste informatique auprès
des entreprises et des particuliers
COMPETENCE 1 - Préparer ou remettre en état un
équipement informatique
OO1- Préparer une habilitation aux risques électriques de niveau
B0/B1V
OO1-2-
Quelle opération
est la moins prioritaire en cas d’électrisation ?
secourir
la victime
prévenir
la famille
couper
le courant
donner
l’alerte
OO1-3-
On définit
l’électrocution par :
un
effet du passage du courant électrique entre deux machines reliées
à la même source
un
accident électrique pouvant entraîner la mort
la
création accidentelle d’un arc électrique entre deux sources de
polarités différentes
un
effet du passage du courant électrique à travers le corps humain
OO1-4-
Pour qu’une personne subisse un choc électrique, il faut que :
deux
points au moins de son corps soient soumis à des potentiels élevés
différents
un
point de son corps soit soumis à un potentiel élevé
il
y ait un contact direct
il
y ait un contact indirect
OO2 - Prévenir les risques liés à
l'électricité statique
OO2-1-
Quand vous manipulez une carte d’extension, vous devez éviter de
toucher :
son
équerre de fixation
les
coins de la carte
le
connecteur concerné de la carte mère
les
contacts du connecteur de la carte d’extension
OO2-2-
Comment éviter au mieux d’endommager un ordinateur avec les
décharges d’électricité statique ?
en
portant un bracelet anti-statique lors des interventions à
l’intérieur de l’ordinateur
en
touchant en permanence une partie métallique du châssis pour se
décharger
en
frottant ses pieds sur le sol avant d’intervenir sur l’ordinateur
en
plaçant un tapis en caoutchouc sous l’ordinateur
OO3 -
Identifier et caractériser les sous-ensembles d'un micro-ordinateur
fixe ou portable
OO3-1-
Cocher toutes les affirmations vraies concernant la carte mère
suivante :
elle
dispose de seulement 2 ports USB externe
elle
dispose d’un port série
elle
dispose d’une interface réseau intégrée
elle
dispose d’une sortie son au format SPDIF
OO3-3-
Cocher toutes les affirmations vraies concernant la carte mère
suivante :
elle
dispose de seulement 2 ports USB externe
elle
dispose d’un port série
elle
dispose d’une interface réseau intégrée
elle
dispose d’un port DVI
OO3-5-
Cocher toutes les affirmations vraies concernant la carte mère
suivante :
elle
dispose de 4 ports SATA
elle
dispose de 2 ports IDE
elle
dispose d’un port AGP
elle
dispose de 2 ports PCI
OO4 - Monter un micro-ordinateur
OO4-1-
Quelle est la
fonction de l’alimentation du PC ?
A.
fournir du courant alternatif aux composants internes du PC
B.
protéger les composants du PC contre les surtensions et les coupures
C.
connecter les composants du PC à la source alternative
D.
convertir la tension alternative en tensions continues
OO4-2-
Les fils d'alimentation du disque dur PATA sont de couleurs :
rouge,
noir
rouge,
noir, bleu
rouge,
noir, jaune
noir,
blanc
OO4-3-
Lors de l‘assemblage d’un micro ordinateur, quels sont les
éléments à assembler en premier ?
A.
Le boîtier et l’alimentation
B.
Le disque dur et les différents lecteurs internes
C.
La carte mère, le microprocesseur et la mémoire
D.
La carte graphique et la carte mère
OO4-4-
A quoi est relié ce
type de connecteur ?
Moniteur
CRT
Moniteur
LCD
Joy
Stick
Modem
externe
OO5 - Caractériser les différents types de
programmes
OO5-1-
Lequel n'est pas un programme ?
un
fichier de type INI
un
fichier de type DLL
un
virus informatique
un
pilote de périphérique
OO5-2-
Un programme qui est chargé de façon dynamique pendant l’exécution
d’une application est
un
fichier de type BATCH
un
fichier de type DLL
un
programme interprété
un
fichier compatible Direct X
OO5-3-
Un ensemble de commandes regroupées dans un fichier s’appelle :
un
script
une
stratégie de groupe
une
DLL
un
programme compilé
OO6 - Caractériser l'architecture d'un système
d'exploitation de micro-ordinateur
OO6-1-
Dans un système l’élément qui permet la communication des
logiciels avec le matériel et l’allocation des ressources est :
A.
le scheduler
B.
le microprocesseur
C.
le chipset
D.
le noyau
OO6-2-
Le mécanisme de mémoire virtuelle consiste à :
utiliser
une partie du disque dur comme extension de la mémoire RAM
compresser
les données en mémoire afin de libérer de l'espace RAM
créer
en mémoire RAM un lecteur de disque virtuel à accès très rapide
Utiliser
les zones de mémoire RAM habituellement interdites par le DOS
OO6-3-
Un système d’exploitation qui permet d'exécuter plusieurs
programmes en parallèle est un système :
multiposte
multiutilisateur
multiservice
multitâche
OO6-5-
Lorsque le temps processeur est alloué à une application par le
système d’exploitation on parle de mode :
préemptif
coopératif
multitâche
hyperthreading
OO7 - Partitionner un disque et installer le
système d'exploitation
OO7-1-
La commande FDISK permet de :
formater
un disque dur
partitionner
un disque dur
formater
un disque système
démarrer
sur plusieurs systèmes d’exploitation.
OO7-3-
Quel est l’autre nom d’une partition active ?
partition
bootable
partition
utilisable
première
partition
partition
logique
OO7-4-
Laquelle des séquences de démarrage suivantes sous Windows XP est
dans le bon ordre ?
MBR,
POST, WIN
POST,
MBR, NTLDR
POST,
AUTOEXEC.BAT, IO.SYS
POST,
WIN, CONFIG.SYS
OO7-5-
Laquelle des séquences de démarrage suivantes sous Linux est dans
le bon ordre ?
POST,
GRUB
POST,
MBR, NTLDR
POST,
AUTOEXEC.BAT, IO.SYS
POST,
WIN, CONFIG.SYS
OO8 - Créer le support de redémarrage d'un
micro-ordinateur
OO8-1-
Sous Windows XP, la disquette de démarrage (boot partiel) contient
au minimum les fichiers suivants :
autoexec.bat ;
dos.sys ; win
init.bat ;
ntldr
ntldr,
ntdetect.com; boot.ini
ntldr ;
config.sys ; boot.ini
OO8-2-
A
qui sert le fichier Boot.ini ?
Il
n’existe pas dans l’environnement système.
Il
ne sert qu’en environnement multiboot.
A
spécifier au système sur quel volume ou partition se trouvent les
fichiers d’amorçage.
Il
permet uniquement de redémarrer en cas de défaillance d’un
disque miroir.
OO9 - Ajouter, enlever ou remplacer un
sous-ensemble de micro-ordinateur fixe ou portable
OO9-1-
Que doit-on faire après un remplacement de la batterie alimentant la
RAM CMOS de la carte mère ?
vérifier
le partitionnement des disques durs
flasher
le BIOS
régler
la date et l'heure
formater
le disque dur
OO9-2-
Un système « ZIF
Socket » a été placé sur la carte mère pour vous aider à
l'insertion et l'enlèvement :
A.
du microprocesseur
B.
des SIMMS
C.
des DIMMS
D.
du ventilateur du
microprocesseur
OO9-3-
Ajouter de la mémoire vive à un PC influence ses performances car :
le
fichier d'échange (Swap file) risque moins d’être sollicité
la
base de registre est alors chargée en mémoire
l’accès
physique au disque dur est plus rapide
la
taille du cache mémoire est automatiquement augmentée
OO9-4-
La défragmentation d'un disque dur permet de :
gagner
de la place sur le disque
optimiser
les accès aux fichiers
diminuer
la taille de la FAT
augmenter
le nombre d'entrées du répertoire racine
OO10 - Interpréter les erreurs au démarrage
d'un micro-ordinateur
OO10-1-
Une erreur apparaît
pendant la séquence POST du PC. Quelles sont les causes
possibles (deux réponses) ?
Le
BIOS doit être réinitialisé.
Il
y a un échec de matériel.
HIMEM.SYS
est absent ou incorrect
Les
fichiers système de Windows sont corrompus
OO10-2-
Quels sont les
composants présents au minimum pour que le POST passe sans
signaler de défaut (trois réponses) ?
CPU
RAM
Souris
Disque
dur
Carte
vidéo
OO10-4-
Le
PC ne démarre plus, il affiche le message d’erreur « NTDLR
is missing »
C’est
le disque dur qui est défectueux
C’est
une erreur de mémoire au démarrage
Je
tente une restauration du système
Je
rentre dans la console de réparation et je lance « fixboot »
OO10-5-
Le
PC ne démarre plus et il émet des bits au démarrage
Il
faut changer le PC
Il
faut contrôler le type de BIOS et trouver à quoi correspond la
séquence de bips
C’est
le haut-parleur qui est défectueux
C’est
le cordon d’alimentation qui est mal branché
OO11 - Mettre en œuvre les différents modes de
démarrage d'un micro-ordinateur
OO11-1-
Démarrer en « Mode sans échec » a pour conséquence de
:
ne
pas donner d’accès au lecteur CD
masquer
tout message d'erreur de la part de l'OS
ouvrir
une session directement en tant qu'administrateur
ne
pas charger les pilotes de périphériques internes
OO11-2-
Quelle est la première chose à essayer si le système ne se charge
pas, alors qu’on vient de l’installer :
A.
réinstaller le système
B.
redémarrer l’ordinateur
C.
réinstaller le disque dur
D.
flasher le BIOS
OO11-4-
La
console de récupération sous Windows XP (2 bonnes réponses) :
Est
installée par défaut
Doit
être installée à l'aide du programme winnt32.exe
Est
accessible par la touche F1
Correspond
au mode sans échec
N'est
accessible que par l'Administrateur de la machine
OO12 - Tester une configuration matérielle et
logicielle
OO12-1-
Le nom du poste de travail est visible (2 bonnes réponses) :
en
cliquant sur l’icône système.
en
cliquant sur l’icône Connexion réseau
en
cliquant sur l’icône Accessibilité
en
utilisant la commande « msconfig »
en
sélectionnant « propriétés » dans le menu contextuel
du poste de Travail
OO12-2-
Dans la fenêtre "Propriétés système" le type du
processeur se trouve sur l'onglet :
matériel
avancé
général
Gestionnaire
de périphérique
OO12-3-
Le canal qui permet à un périphérique d'envoyer un signal au
processeur pour l'interrompre est :
la
plage d’adresse
le
DMA
l’IRQ
Le
canal d’E/S
OO12-5-
Quel logiciel ne permet pas de faire un inventaire logiciel et
matériel sur votre PC ? :
A
Everest
B
SISOFT Sandra
C
AIDA32
D
PC Explo
Compétence 2 - Installer et configurer un poste
de travail informatique
OO13 - Installer les logiciels standards d'un
poste de travail
OO13-1-
Pour installer Windows XP pro sur un disque vierge,
vous
créez la partition d'installation avec la fonction "Créer"
de la procédure guidée d'installation
vous
créez une partition "non dos" avec FDISK
vous
laisser faire la procédure d'installation du CD sans intervenir
vous
créez au préalable une partition étendue de la taille du disque
OO13-5-
Pour installer un logiciel sous Windows XP PRO, il faut en général
être,
utilisateur
standard
utilisateur
invité
administrateur
duplicateur
OO14 - Personnaliser l'environnement de travail
d'un utilisateur
OO14-1-
Le dossier "Mes documents"de l’utilisateur "Dupont"
sur un poste sous Windows XP PRO se trouve par défaut dans :
C:\Documents
and Settings
C:\Documents
and Settings\allUsers\Dupont
C:\Documents
and Settings\Dupont
C:\Documents
and Settings\Dupont\User Data
OO14-2-
Pour afficher les fichiers cachés dans l’explorateur d’XP il
faut cocher :
Outils
Options des dossiers
Types de fichiers
Afficher les dossiers et fichiers cachés
Outils
Options des dossiers
Types de fichiers
Afficher les fichiers protégés du système d’exploitation
Outils
Options des dossiers
Affichage
Afficher les dossiers et fichiers cachés
Outils
Options des dossiers
Affichage
Afficher les fichiers protégés du système d’exploitation
OO14-5-
L’écran de veille permet de (2
bonnes réponses):
Protéger
son écran des perturbations électromagnétiques
Protéger
l’accès de sa session avec un mot de passe
D’éviter
que l'écran ne se "marque" en gardant une image fixe
Uniquement
à faire joli
OO15 - Raccorder un poste client à un réseau
simplifié
OO15-1-
Le réseau sur lequel
vous voulez connecter un PC utilise le protocole TCP/IP. Quelle
information parmi les suivantes vous est inutile
pour la configuration ?
l’adresse
MAC (physique) de la carte réseau
l'adresse
IP du PC
le
nom de l’ordinateur
le
masque de sous réseau
OO15-2-
Lorsque vous connectez
un nouveau poste de travail à un réseau local, vous devez vérifier
que :
le
système de ce poste est identique à celui des autres postes du
réseau
l’adresse
IP est unique si elle est de type statique
le
paramètre WINS est renseigné
le
nom de ce poste est bien déclaré sur le serveur
OO15-4-
Sous Windows XP pro,
afin de partager un dossier sans risque pour son contenu,
vous
attribuez au dossier l'autorisation de partage « modifier »
vous
n'autorisez l'accès qu'au seul compte « administrateur
local »
vous
sécurisez l'accès par un mot de passe
vous
attribuez au dossier l'autorisation de partage « lire »
OO15-5-
Lors de l’accès à
un fichier en partage sur l’ordinateur de M. X, Mme Z voit
apparaître le message « accès refusé ». Vous devez
vérifier :
que
le poste de M. X est bien allumé
la
connexion entre les 2 ordinateurs grâce à la commande « ping »
les
droits d’accès au fichier partagé sur l’ordinateur de Mme Z
les
droits d’accès au fichier partagé sur l’ordinateur de M. X
OO16 - Rédiger un document technique
OO16-1-
Sur une fiche d'intervention technique, laquelle des rubriques
suivantes vous paraît la moins utile ?
date
activité
de l'entreprise
nom
de l'entreprise
numéro
de fiche
OO16-2-Quelles
règles devez-vous observer lors de la création d’une procédure
d’utilisation (3 bonnes réponses) ?
Adopter
un langage simple et clair
Dire
ce que l’on fait et non pas ce que l’on pourrait faire
Ecarter
tout type de schémas
Ne
formuler que le strict nécessaire
OO17 - Effectuer la recette d'une intervention
d'assistance
OO17-1-
Effectuer la recette d'une intervention de dépannage, c'est :
mettre
par écrit votre procédure de dépannage
décrire
votre dépannage pour en définir une procédure générale
demander
à l'utilisateur la description précise du contexte de la panne
vérifier
avec l'utilisateur la bonne marche des équipements
OO17-3-
Quelle action
estimez-vous la plus indispensable à la qualité d’une
installation matérielle sur un poste de travail ?
le
test de bon fonctionnement avant l’installation
la
recette avec l’utilisateur du poste de travail
le
test de bon fonctionnement après l’installation
l’inventaire
de configuration après l’installation
COMPETENCE 3 - Assurer les mises à jour
logicielles d'un équipement informatique
OO18 - Configurer les mises à jour automatiques
d'un logiciel
OO18-1-
Afin de réaliser les mises à jour des postes de travail par Windows
Update en entreprise, il vaut mieux que le technicien responsable du
parc :
se
déplace régulièrement sur chaque poste pour effectuer la mise à
jour manuellement
sélectionne
« télécharger automatiquement les mises à jour… »
sélectionne
« me prévenir avant de télécharger les mises à jour… »
lance
les mises à jour régulièrement depuis un serveur du réseau
d’entreprise
OO18-3-
L'installation des mises à jour avant l'arrêt de l'ordinateur est
disponible:
Pour
tout système d’exploitation Microsoft
Pour
XP à partir du Service Pack 2
Pour
XP à partir du Service Pack 3
Uniquement
pour Vista
OO19 - Prévoir et appliquer des modalités de
retour lors d'une mise à jour matérielle ou logicielle
OO19-1-
La réversibilité d’une solution a pour objectif de :
s’appliquer
à plusieurs problèmes
passer
à une version plus ancienne d’un système
résoudre
plusieurs problèmes en même temps
restaurer
l’état initial d’un système
OO19-2-
Après l’installation automatique d’une mise à jour Windows,
plusieurs programmes ne fonctionnent plus. Quelle est la première
mesure à prendre pour tenter de supprimer la mise à jour ?
Utiliser
Ajout/Suppression de matériel Dans le Panneau de configuration
Restaurer
le disque dur à partir de la dernière sauvegarde Système
Exécuter
une Restauration du Système à partir du dernier point de
restauration
Utiliser
la Console de récupération pour restaurer le Système
d’exploitation
OO19-3-
Quel outil Windows doit être exécuté avant de mettre à niveau le
système d’exploitation
Convert
Fdisk
Msconfig
Ntbackup
OO20 - Réaliser une opération de mise à jour
ou de migration d'un logiciel
OO20-1-
Comment se nomme un regroupement de correctifs logiciels pour les
systèmes serveurs de Microsoft ?
une
release
un
Live Update
un
Service Pack
une
version Bêta
OO20-2-
Vous êtes en charge de
mettre à niveau le pilote d’une imprimante ancienne. Quelle est la
meilleure source pour se procurer le nouveau pilote ?
Le
site Web du fabricant
Le
site Web Microsoft Update
Le
disque d’installation de l’imprimante
Le
gestionnaire de périphériques Windows
Les
profils matériels Windows
OO21 - Désinstaller un logiciel ou l'un de ses
composants
OO21-1-
Comment désinstaller proprement un logiciel Microsoft sous
Windows XP ?
Panneau
de configuration
Ajout/suppression de programmes
supprimer
le répertoire du logiciel
supprimer
le répertoire du logiciel et supprimer de la base de registre tout
ce qui s’y rapporte
Uniquement
supprimer de la base de registre tout ce qui s’y rapporte
OO21-2-
Dans quel cas doit-on utiliser la désinstallation manuelle ?
A
ne mettre en œuvre que s’il n’existe aucune procédure propre
prévue par l’éditeur du logiciel
Tout
le temps si on veut avoir une désinstallation propre.
Ne
jamais l’utiliser, c’est trop dangereux !
au
choix de l’utilisateur.
COMPETENCE 4 - Diagnostiquer et résoudre le
dysfonctionnement d'un équipement informatique
OO22 - Utiliser une technique de communication en
situation d'assistance utilisateur
OO22-1-
Lors d’une intervention, la technique de communication appelée
« reformulation » consiste à :
Répéter
la demande du client en utilisant une formule de politesse
Répéter
d’une autre façon la demande du client
Recentrer
la demande sur le sujet principal
Faire
répéter mot pour mot la demande du client, afin de la vérifier
OO22-2-
Une relance sert à :
Recentrer
l’utilisateur sur le problème
Inviter
l’utilisateur à en dire plus
Faire
dire à l’utilisateur qu’il a fait une mauvaise manipulation
Chercher
une autre cause au problème
OO22-3-
Parmi les qualités suivantes, laquelle vous paraît la plus
indispensable à un travail efficace en relation client ?
le
calme
la
sympathie
l'écoute
la
politesse
OO23 - Appliquer une démarche méthodique de
résolution de problème
OO23-1-
Lorsque vous allumez un PC, il émet quelques bips puis aucune image
n’apparaît. Vous supposez en priorité que :
un
fichier système est corrompu
le
MBR est endommagé
l’alimentation
est en panne
la
carte vidéo est mal insérée ou défaillante
OO23-2-
Un client vous signale
que son ordinateur s'arrête et redémarre tout seul. Quelle pourrait
en être la cause ?
le
BIOS est réglé sur une réinitialisation automatique chaque jour
son
graveur de CD-R/W externe SCSI consomme trop de puissance
le
CMOS est configuré pour effectuer un cycle de BOOT
l'alimentation
ne fournit pas assez de puissance au système
OO23-3-
Quelqu’un a placé un
mot de passe au niveau du BIOS sur un ordinateur et a oublié le mot
de passe. Que faire pour supprimer ce mot de passe (2 réponses) ?
A.
Insérer une disquette et lancer la commande FDISK
B.
Enlever temporairement la batterie de CMOS
C.
Entrer dans le BIOS installer
et supprimer le mot de passe
D.
Redémarrer l'ordinateur tout en maintenant la touche <
CTRL >
E.
Court-circuiter la CMOS en utilisant le Jumper
de CMOS.
OO23-5-
Le
PC ne démarre plus, il affiche le message d’erreur « disk
boot failure, insert sytem disk and press enter » Que se
passe-t-il ?
Le
disque dur n’est pas présent
Le
disque dur est défectueux
La
partition de boot est défectueuse
Le
système de fichiers est absent
OO24 - Utiliser des outils de test pour établir
un diagnostic
OO24-2-
Sur un système XP,
quels sont les journaux existants dans l’observateur
d’évènements ? (Trois bonnes réponses)
Système
Sécurité
Utilisateurs
Application
Réseau
OO24-4-
Sur un Système
Microsoft XP, dans quel outil peut-on visualiser l’utilisation du
processeur ?
Analyseur
de performance
Observateur
d’évènements
Informations
systèmes
Gestionnaire
des tâches
OO25 - Utiliser des bases de connaissances et
Internet pour établir un diagnostic
OO25-2-
Que trouve-t-on dans les FAQ ?
C’est
un service offert par un serveur d’information.
Les
questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs au
support technique.
Des
techniciens qui répondent à des problèmes techniques.
Un
groupe de personnes qui échangent leurs opinions.
OO25-3-
Quelle phrase ci-dessous ne s’applique pas à un forum ?
On
l’appelle aussi groupe de discussion.
Le
principe des forums est basé sur l’entraide.
Ce
sont des espaces où vous allez pouvoir poser une question.
Les
échanges se font normalement qu’entre deux personnes.
OO26 - Sécuriser une intervention sur un poste
de travail
OO26
-1-
Lors de
l‘assemblage d’un micro ordinateur quelle précaution liée aux
risques électrique vous semble primordiale ?
Mettre
le bouton de l’alimentation sur OFF
Utiliser
un bracelet anti statique
Vérifier
le bon ordre d’assemblage des différentes parties du micro
ordinateur
Connecter
les périphériques en premier
OO26
-3-
Que faut-il faire avant toute intervention logicielle
(hors système d’exploitation)?
Sauvegarde
des données
Un
point de restauration
Sauvegarder
la base de registre
Une
image GHOST du disque
OO27 - Utiliser le langage de commande d'un
système d'exploitation
OO27-1-
Sous Linux,
pour créer
un répertoire, j'utilise la commande :
rmdir
mkdir
touch
OO27
-2-En
utilisant la commande mv :
je
copie un fichier
je
déplace un fichier
je
crée un fichier
OO27
-5-Quelle est la
commande qui permet d’afficher et de modifier un script sous
Linux ?
vi
« nom du fichier »
edit
« nom du fichier »
cat
« nom du fichier »
more
« nom du fichier »
OO28 - Sauvegarder et modifier une base de
registres
OO28-1-
Pour accéder à la base de registres de Windows 2000 ou XP, vous
lancez :
rbedit
regedit
edit
register
outils
système, base de registres
OO29 - Maintenir un service de traitement de son
ou d'image
OO29-1-
La carte mère du PC supporte un chip audio et vous souhaitez
installer une carte PCI audio plus performante. Que faites-vous ?
vous
réservez l'IRQ 9 pour le slot PCI qui reçoit la carte
vous
invalidez le chip audio dans le SETUP
vous
installez la carte sur le premier slot PCI
vous
devez changer de carte mère
OO29-4-
Après une mise à jour du pilote vidéo, vous parvenez à redémarrer
le PC mais la résolution est minimale. Ce sont les paramètres par
défaut qui ont été pris en compte et le PC se bloque. Pour
résoudre le problème vous :
redémarrez
et choisissez la « dernière bonne configuration connue »
entrez
dans le mode sans échec et supprimez le pilote vidéo
utilisez
la disquette de démarrage
réinstallez
Windows
OO29-5-
Quelles sont les affirmations vraies concernant un écran plat (2
réponses) ?
il
faut paramétrer une résolution graphique identique à celle de
l’écran plat
il
faut paramétrer une résolution graphique inférieure à celle de
l’écran plat
il
faut paramétrer la fréquence de rafraîchissement la plus élevée
possible
il
faut un écran à faible rémanence pour l’affichage de jeux
d’action
COMPETENCE 5 - Sécuriser un équipement
informatique et ses données
OO30 - Mettre en place et maintenir une sécurité
d'accès à un poste fixe ou portable
OO30-1-
Un virus capable de modifier automatiquement son apparence est un :
Virus
mutant
Ver
Rétrovirus
Virus
polymorphe
OO30-2-
Un virus qui fournit des informations à l’extérieur sur votre
poste de travail est :
Un
virus polymorphe
Un
cheval de Troie
Une
bombe logique
Un
virus macro
OO30-3-
L’opération qui consiste à supprimer un virus d’un ordinateur
s’appelle :
Une
mutation
Une
vaccination
Une
éradication
Une
destruction
OO30-6-
La technique du « phishing » consiste à :
Pratiquer
des sondages et des enquêtes en ligne à des fins de marketing
Attirer
un internaute vers un site commercial par un spam
Inciter
à un internaute à fournir les e-mails de ses amis et connaissances
Inciter
un internaute à se connecter sur un site pirate simulant un site
connu
OO30-9-
La technique la plus fiable pour sécuriser les données d’un
portable professionnel consiste à :
Imposer
un mot de passe Setup en plus du mot de passe système
Ne
stocker les données confidentielles que sur une clé USB
Nettoyer
les données confidentielles lors de chaque retour du portable dans
l’entreprise
Crypter
les données du disque dur interne
OO31 - Sauvegarder et restaurer les données
utilisateur
OO31-1-
Windows XP et 2000 sont équipés d'un utilitaire de sauvegarde. Son
nom de programme exécutable est :
SysBackup
DataBackup
NtBackup
HDbackup
OO31-3-
Une sauvegarde incrémentale
sauvegarde
tous les fichiers des dossiers sélectionnés
sauvegarde
les fichiers modifiés ou créés et réinitialise le bit d’archive
sauvegarde
les fichiers supprimés quelque soit la valeur du bit d’archive
sauvegarde
les fichiers modifiés ou créés sans réinitialiser le bit
d’archive
OO31-4-
Cochez
les affirmations vraies (2 bonnes réponses) :
Le
RAID 1 est plus optimisé que la sauvegarde complète
Il
est préférable de faire une sauvegarde complète tous les jours
Il
est bon de posséder plusieurs jeux de sauvegarde
La
rotation des supports sécurise le processus de sauvegarde en
évitant une usure prématurée
OO31-5-
Quels
sont les éléments requis pour restaurer automatiquement votre
système Windows XP (2
bonnes réponses) ?
Le
CD-Rom d’installation Windows XP
La
disquette de récupération automatique du système générée
depuis l’utilitaire de sauvegarde
La
disquette de démarrage MSDOS
Le
dernier jeu de sauvegarde
OO32 - Sécuriser physiquement un poste de
travail fixe ou portable
OO32-2-
Parmi les moyens de protection physique ci-dessous, quels sont ceux
plus adaptés aux portables (3 bonnes réponses)
Câbles
Antivol
Systèmes
d'Alarme portative
Systèmes
d'Ancrage
Filtres
de Confidentialité
OO32-3-
Quelles règles de sécurité doit-on appliquer ? (2 bonnes
réponses)
Jeter
à la poubelle les courriels importants après lecture
Débrancher
le disque dur avant de jeter au rebut un PC devenu obsolète
Vérifier
que ni disquette, ni CD-Rom, ni clé USB ne restent présents sur le
poste lors de son extinction
Chez
soi, le matériel informatique de l’entreprise doit être utilisé
avec les mêmes consignes de sécurité
OO32-4-
En dehors du risque de coupure électrique d’alimentation, citez
ceux qu’il faudrait protéger contre les risques électriques :
(2 bonnes réponses)
Liaison
RTC vers le modem ADSL
Liaison
USB vers la Webcam
Liaison
Ethernet vers l’interface réseau
Liaison
HDMI de la carte graphique vers le Téléviseur
OO32-5-
UN
onduleur off-line:
Protège
constamment le poste de travail
Ne
s’enclenche que lorsqu’il y a une panne de courant
Est
plus sécurisant qu’un onduleur « online »
Est
plus sécurisant qu’un onduleur « line-interactive »
OO33 - Mettre en œuvre une tolérance de panne
sur un stockage de données
OO33-1-
Laquelle des technologies ci-dessous n’est pas un
système de tolérance de panne :
RAID
0
RAID
1
RAID
2
RAID
3
RAID
4
RAID
5
OO33-2-Quelles
sont, parmi les technologies ci-dessous, les systèmes de tolérance
de panne les plus utilisés actuellement (2 bonnes réponses) :
RAID
0
RAID
1
RAID
2
RAID
3
RAID
4
RAID
5
OO33-3-Laquelle
des technologies ci-dessous est également appelée Mirroring ?
RAID
0
RAID
1
RAID
2
RAID
3
RAID
4
RAID
5
OO33-4-De
combien de disques au minimum devez-vous disposer pour mettre en
place un système RAID 5 ?
1
2
3
4
OO33-5-Avec
un système de tolérance de panne, plus besoin de sauvegarde !
VRAI
FAUX
